车载导航电商双11暗斗：“刷单”后遗症

一年一度的双十一购物狂欢节落幕，从数据来看，双十一交易额突破571亿元，覆盖了 217个国家和地区。原本在国内被定义为充分屌丝气息和悲催氛围的“光棍节”华丽丽地升格为“购物狂欢节”，甚至是成为全球性质的购物狂欢。但在繁华的数 据背后，隐秘的鲜为人知的幕后同样值得探究。

在较为细分的汽车电商领域，双十一过后，数据的游戏便开始变得更加有趣了。本文希望将目光聚焦在车载导航（DVD导航）细分领域的双11狂欢，剖析该细分领域不那么真实的销售数据，以及在经历被数据裹挟的双11后，该领域的企业们又会留下怎样的“后遗症”。

刷单，刷出一个晴天

数据是一个很有意思的东西，每次双11狂欢后，总有各种“**”出现，车载导航领域当然也不例外。不过，到底是单店**？还是阿里（天猫和淘宝）全网**？甚至是阿里、京东等等电商平台加起来更大的全网**？却没人会给出准确答案。

根据后市场领域媒体披露的消息，目前看到的公开数据里面就已经有天之眼和飞歌导航都站出来说自己是DVD导航类双十一阿里电商类的销售**。其中，天之眼选择的角度可能是单店销售，而飞歌则选取了一个较为稳妥的角度“2014年双十一的安卓导航**品牌”。

为什么无论汽车品类的数据和细分到后市场DVD导航的数据会出现打架，出现众多个**的现象，而且数据还“公说公有理婆说婆有理”呢？在这里就不得不说一下所谓的数据的统计方法和口径问题。

在 双十一全天，也就是从0点到24点的时间段内，因为交易的即刻发生，各方数据可能时刻都在变化，尤其是在接近24点的时间段内，前几位的企业都想抢占“第 一”的有利位置。这期间单单从统计方法和口径上就已经可以大做文章了，比如可以截取其中某一个时间点对自己企业有利的数据排名，比如在23:30分，正好 企业排名在DVD导航类**，截屏之，保存留作发布和传播之备用。另外，有的企业一看，在接近24点之前，自己排名第二和第三，那总得努把力，博一下**，至于其中的手段和方式各有各招，“八仙过海各显神通”了。

这 里必须要说到“刷单”。当口中蹦出这个词的时候，行业人士应该不惊奇了，企业自己买自己的产品，增加单量和交易额，表面看是一种消费过程，实际上却是认为 制造的假交易。笔者想说的是，目前讨论谁家刷单已经没有意义了，谁家不刷单才是新闻，只是各家“怎么刷”，“找谁刷”的差异罢了。

不过，现在刷单的投入产出比可能并不算大。刷单挣来的数据究竟有没有意思，得画上一个巨大的问号。算一算营收，扣除刷单带来的虚增销售额，再算算为之投入的人力物力，以及后续整个供应链，甚至售后服务的成本，算下来赚钱么？