携六大品牌闯后市场,于洪江胜算几何

2024-08-16 77浏览
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于洪江是谁?汽车业内人士应该都知道,他是原一汽马自达汽车销售有限公司副总经理,在任时将“马自达6”做得风生水起。2011年底辞职下海,投身汽车后市场。三年来一直低调的他日前“突然”现身京城,在小范围内与媒体做了一次交流。此次,他的身份是好快省集团董事长,交流的话题是“国际品牌扎堆进入中国汽车后市场”。

今年是中国汽车行业创业大潮汹涌澎湃的一年,其中利用“互联网+”在后市场掘金的企业尤为众多。作为曾任传统汽车销售企业高管的于洪江,要在红海闯出新路,究竟有哪些与众不同的绝招?这是笔者特别关注的问题。两个多小时的沟通下来,感到于洪江与他的“好快省”的确有些与众不同。

**,不与4S店直接争食。对于4S店,作为曾经的汽车厂家销售公司老总,于洪江自然是熟稔于心。不仅知其然,更知其所以然。他认为,4S店是汽车维修服务市场的“五星级酒店”,是高端品牌和高端用户的必然选择。作为一种先进的经营模式,必然会长期存在。即使在美国这样比较成熟的市场,4S店仍占据30%的市场份额。因此,他将目标市场瞄准的是脱离4S店的用户,特别是已过质保期的用户,这与目前新创业公司直接从4S店嘴中“虎口夺食”有很大不同。于洪江认为,利用APP等平台“烧钱”获取用户信息,然后再“下单”给4S店和维修厂的做法并不合算,可能也走不通。因为给用户带来粘度的不是线上沟通的频度,而是为用户直接提供服务的深度,是现场服务的“好”、“快”、“省”。

第二,与六大国际汽车维修连锁品牌共闯市场。经过三年努力,好快省集团已与德尔福、马瑞利、**、马牌、立邦、阿克苏诺贝尔等汽车后市场国际巨头达成了战略合作,为这六大汽车维修连锁品牌分头建立连锁销售及服务网络。这些外资汽车维修连锁品牌本身就是全球**的汽车品牌零部件供应商,有的甚至直接隶属于整车厂家。在维修保养店里,用户不仅能获取高品质的配件,而且价格非常优惠,因为省去了过去多层级的中间批发环节,建立了由总代理商——维修保养店——用户的直达通道。与此同时,好快省建立的高效经营模式,改变了过去4S店接单——维修——结账这种“车人不见面”的状态,将其变为多岗合一的“车人面对面”服务,不仅将一般维修保养时间大幅缩减至30分钟以内,而且大幅度地节约了用户的维修服务成本。

第三,“品牌授权”与“连锁经营”合一,与中小汽修厂共建星级“品牌连锁店”。目前,我国汽车保有量已达1.6亿辆,维修厂共有44万家(其中2.4万家4S店),平均每家服务汽车不到400辆。这说明,目前整个汽车行业“五星级酒店”足够多,个体小旅馆太多,但像速8、如家、锦江之星这样的星级连锁酒店太少。“好快省”的目标就是通过“品牌授权”与“连锁经营”,将一部分个体小旅馆建成如家这样的“星级连锁酒店”。它不仅提供品牌授权,而且进行连锁经营管理,改变目前互联网公司热衷的“只生不养”的快速发展模式,像过去管4S店一样,将这些连锁店管起来。为此,“好快省”引入先进的ERP管理系统,配备到总部和所有门店,建立了从配件采购、库存动态、门店管理、客户服务直至电子商务的数据化管理平台,同时成立了客户服务部门,及时对用户进行追踪回访,提升满意度。

对于笔者特别关心的赢利模式,于洪江也专门做了介绍。他说,核心是卖配件,其次是卖服务,寓服务于配件之中。“好快省”的这种发展模式,为国际汽车零部件品牌提供了一个既有广度又有深度的零售渠道,将为其开辟除供应主机厂之外的“第二渠道”,自然就能从中获益。以此为基础,卖服务也有了依托。这种赢利模式显然有别于互联网时代“羊毛出在狗身上,猪来买单”的方式,从而获得了资本市场的认可。在2011年10月A轮融资中,雷军的顺为资本投资入驻。今年初,又两次获得B轮融资,联想旗下的君联资本等入驻。B轮融资时,估值已达1亿美元。

在笔者看来,于洪江创办的“好快省”,不是“互联网+”的代表,更像是“+互联网”的典范。在这个火爆的创业时代,在传统的汽车行业,他们的步伐踩得更踏实、更坚定,相信也会走得更远。