先拍照、录屏留下证据;再关水阀看下是不是自家的问题,是的话就找人上门修理并重做防水。若不是,就要找邻居协商解决并找出原因,这时自己属于受害者,所以有权要求对方帮忙做防水并给予补偿。若对方不配合,可以携带证据找物业从中调和。
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