数控小导管冲孔机简介及优势:
根据小导管加工的实际需要市场需求推出的新型设备,专门用于加工超前小导管自动化冲孔加工,实现了双排连冲,并且可自动旋转角度,加工速度提高了一倍以上。实用寿命长等特点。
数控小导管冲孔机设备参数:
型号
FHCK-16
钢管直径
Φ40mmΦ50mmΦ60mmΦ76mmΦ89mmΦ108mm
冲孔范围
Φ6-Φ16mm
加工有效长度(大)
500-6000mm
冲孔速度
12times/min
送
料速度
200-800mm/sec
送
料精度
±0.30mm
油泵电机功率
7.5kw
液压系统压力
14MPa
数控小导管尖头机设备售后服务:
1.24小时维修响应:自受理维修服务起,24小时内及时反馈。
2.三阶段回访:
1)质保期前:设备交付后一个月;2)设备交付六个月后;
3)质量期满后一年;
以上三个阶段实施
3次回访工作,确保客户终生享受放心的工程服务。
3.客户增值服务:
1)不定期现场巡视;
2)新品上市、技术升级特邀体验;3)节假日短信祝福、电话回访。
数控小导管尖头机设备系保障:
1级智能钢筋加工3步体验式咨询
a专业业务经理咨询;b样板工地现场体验(国内/国外);
c设计工程师深度解析客户服务方案。
2级1+N整体服务(售前、售后保持高度一致)
a1位专业业务经理+1位技术服务指导,为顾客提供完整而专业的现场加工整体解决方案。
3级整体服务分7个节点验收标准体系
a特殊需求的技术交底;b工厂设备交付,并派送(赠送设备安装、调试、保养、故障解决教学视频);c指派随行售后服务工程师(国外工地:根据客户要求);d设备现场交付验收;e设备调试成功验收;f现场指导使用结果验收(国外工地:根据客户要求);g完整设备交付使用效果监控。
4级工地现场服务标准体系
a售后服务工程师在工地现场服务完成,请客户在现场服务派工单评价、打分;b对分数不及格服务派工单追责服务工程师,有效规范现场服务体系。
5级专业的客户服务系统
专业的客户服务系统,由专业客户经理结合表格信息系统,对每位客户的设备使用过程进行实时监控,做到异常情况随时报警,关键工程节点闭环控制。
6级设备交付三阶段回访
每位客户均享受客户中心设备交付前、设备调试及指导工人使用中、设备成功交付后三个阶段的回访与监控,向客户提供放心实用的智能钢筋加工服务方案。
7级客户服务快速响应机制
客户中心专业受理客户咨询和投诉,收到客户服务要求后快速指派服务专业人员电话
/微信/社交软件(国外)沟通解决问题。
8级客户价值维护
a24小时维修响应:24小时全天候服务(国内/国外);
b三阶段回访
1)质保期前设备交付后一个月;
2)设备交付六个月后;
3)质保期满后一年。
以上三个阶段实施
3次回访工作,并确保客户终生享受贴心服务