GB/T 40203-2021 信息技术 工业云服务 服务协议指南

2023-02-28 196浏览

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GB/T 40203-2021.Information technology-Industrial cloud service-Service agreement guide.

1范围

GB/T 40203给出了工业云服务协议的构成要素,明确了服务协议的流程和管理。

GB/T 40203适用于工业云服务协议的签订和评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其*新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 32400-2015信息技术 云计算概览 与词汇

GB/T 36325-2018信息技术云计算云服务级别协议基本要求

GB/T 37700-2019信息技术工业云参考模型

GB/T 37724-2019信息技术工业云服务 能力通用要求

3术语和定义

GB/T 32400-2015、GB/T 36325-2018、GB/T 37700-2019、GB/T 37724-2019 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了方便使用,以下重复列出GB/T 37700-2019 中部分术语。

3.1

服务协议 service agreement

工业云服务提供者与工业云服务客户之间签署的、描述服务和约定服务的协议。

注1:根据协议涉及内容,可以使用服务协议或服务级别协议。

注2:服务供方和供应商之间也可建立服务协议。供应商可以是内部组,也可以是客户。

注3:服务协议可以是合同或其他书面协议的组成部分。

3.2

服务指标 service metrics

用于评估、衡量工业云服务提供者服务能力的参数。

《GB/T 40203-2021 信息技术 工业云服务 服务协议指南》标准内容仅部分展示,如果您有相关需求请致电百检网咨询。